La CONAMI no admitirá reclamos que formulen los usuarios en las siguientes circunstancias:

1. Cuando no se interponga el reclamo ante la IFIM correspondiente.
2. Cuando el reclamo haya sido interpuesto ante autoridad administrativa distinta y se encuentra en trámite.
3. En caso de que exista acción judicial pendiente acerca de los hechos materia de reclamo.
4. Otras, que conforme la ley impidan a la CONAMI avocarse al conocimiento y solución del reclamo.