Como parte del apoyo solicitado por las Instituciones reguladas en cuanto a su fortalecimiento institucional, en los meses de noviembre y diciembre del año en curso, la Comisión Nacional de Microfinanzas ha ejecutado un programa de capacitación en línea, enfocada en el marco regulatorio sobre protección y atención al usuario aplicable a las Instituciones Financieras Intermediarias de Microfinanzas (IFIM).

En el mes de noviembre y diciembre se ha capacitado al personal de 6 Instituciones, siendo estas: FID, S. A., SOYAHORA, S. A., EZA CAPITAL, S. A., DAILY CREDIT, S. A., FUMDEC y ASODENIC, cuyas sesiones se enfocaron en refrescar y profundizar los conocimientos respecto de la Ley No. 842, “Ley de Protección de los Derechos de las Personas Consumidoras y Usuarias”, la Norma sobre Protección y Atención al Usuario y los Principios de Protección al Cliente. A continuación las fotografías de los eventos realizados:

Participantes en capacitación-FID, S. A.

Participantes en capacitación-SOYAHORA, S. A.

Participantes en capacitación-EZA CAPITAL, S. A.

Participantes en capacitación-DAILYCREDIT, S. A.

Participantes en Capacitación-FUMDEC.

Participantes en Capacitación-ASODENIC